Algengar spurningar

Verðskrá

Straumur kortalán algengar spurningar og verðskrá


Afgreiðslutími virka daga kl. 9:00 - 16:00

Neyðarþjónusta fyrir Straums posa
Símanúmer: 585 6666

- Virka daga kl. 16:00 - 23:00
- Laugardaga kl. 09:00 - 23:00
- Sunnudaga kl. 09:00 - 23:00

Fáðu tilboð í posa, veflausn eða hvort tveggja fyrir þinn rekstur. Segðu okkur frá fyrirtækinu og við finnum greiðslulausn sem hentar.

Fáðu tilboð í posa eða veflausn

Þú getur óskað eftir tilboði í greiðslumiðlun með því að fylla út formið hér að neðan

Smelltu hér til að sjá dæmi um aðgreiningu á gjöldum vegna þóknunar við færsluhirðingu. Gjöldin eru breytileg eftir upprunalandi korts, upphæð og tegund færslu.

Fylltu út formið og við gefum þér gott verð

Tilboð

Taktu við kortum, Apple Pay og Google Pay í vefverslun. Greiðslusíða, greiðslugátt og greiðslutenglar fyrir Shopify, WooCommerce og Magento.

Greiðslulausnir fyrir vefverslanir

Taktu á móti greiðslum á netinu með þeim hætti sem hentar þínum rekstri

Viðskiptavinur verslar í vefversluninni þinni og smellir á Borga

Viðskiptavinur færist á greiðslusíðu Straums og gengur frá kaupunum

Viðskiptavinur fær senda kvittun og flyst aftur á vefverslun

Með greiðslusíðu Straums ganga viðskiptavinir örugglega frá greiðslum og snúa svo aftur í vefverslunina þína með kvittun fyrir kaupunum. Þú getur auðveldlega sérsniðið síðuna með þínum litum og vörumerki. 

Greiðslusíða Straums býður upp á tengingar við helstu vefverslunarkerfi eins og Shopify, WooCommerce og Magento sem gerir uppsetningarferlið einstaklega auðvelt. Greiðslusíða Straums styður við kortagreiðslur, Apple Pay og Google Pay. 

Forritaðu þína eigin greiðslulausn eftir þínu höfði, samkvæmt þínu vörumerki

Viðskiptavinur fer í gegnum allt kaupferlið innan vefverslunarinnar þinnar

Styður hefðbundnar greiðslur, reglulegar greiðslur og hlutaheimild

Greiðslugátt Straums má forrita beint inn í þín kerfi eða tengja við WooCommerce og Magento. Hún styður vefverslanir, öpp og áskriftargreiðslur og tekur á móti kortagreiðslum, Apple Pay og Google Pay. 

Lausnin styður hlutaheimild sem gerir vefverslunum kleift að taka frá heimild fyrir pöntun en sækir svo heimild fyrir endanlegri upphæð síðar. Þetta fækkar endurgreiðslum og lækkar þar með kostnað og bætir upplifun viðskiptavina. Auk þess uppfyllir greiðslugáttin Evrópskar kröfur um öryggi færslna (3D Secure).

Þú stillir verð, vöru-upplýsingar, afslátt og fleira á Þjónustuvef straums

Sendir hlekkinn á viðskiptavin með þeim hætti sem þeim hentar

Viðskiptavinur gengur frá kaupum á öruggri greiðslusíðu Straums

Greiðslutenglar henta vel fyrir einfalt vöruframboð eða þegar þú vilt sérsníða vörukörfu fyrir viðskiptavini. Þeir eru frábær lausn ef þú ert ekki með vefverslun eða posa.

Greiðslutenglar eru hlekkir á örugga greiðslusíðu Straums sem þú sendir beint á viðskiptavini þína. Greiðslutengillinn inniheldur verð og aðrar upplýsingar sem þú vilt að fylgi og stillir á einfaldan hátt á þjónustuvef Straums og hægt að senda þaðan beint með SMS eða tölvupósti. Tenglarnir geta verið ein- eða margnota, innihaldið afslátt, gilt fyrir ákveðinn fjölda eða innan ákveðins tíma - allt eftir þínu höfði!

Greiðsluupplýsingar viðskiptavinar eru vistuð með sýndarnúmeri

Viðskiptavinur greiðir með sama greiðslumáta aftur, án þess að slá inn kortaupplýsingar

Innheimta fer sjálfkrafa fram samkvæmt skilgreindri greiðsluáætlun

Endurteknar greiðslur henta fyrirtækjum sem bjóða uppá áskriftir eða reglulegar greiðslur. 

Greiðsluupplýsingar eru vistaðar á öruggan hátt með sýndarnúmeri (e.token) og viðskiptavinurinn greiðir aftur án þess að slá inn kortaupplýsingar. Þessi lausn hentar vel fyrir áskriftarþjónustur, reglulegar greiðslur fyrir þjónustu og sjálfvirkar greiðslur.

Veflausnir

Hér að neðan er að finna skilmála og helstu stefnur Straums

Persónuverndar­stefna

Mannauðs­stefna

Upplýsingaöryggis­stefna

Sjálfbærni

Jafnréttis­stefna

Viðskipta­skilmálar

Stefnur og skilmálar

Finndu svör um posa, veflausnir, greiðslur, þjónustuvef Straums, tengingar og tæknilega aðstoð.

Algengar spurningar um greiðslulausnir

Við leggjum áherslu á gott samstarf

Við leysum flækjurnar svo þú getir einbeitt þér að rekstrinum. Straumur tengist helstu afgreiðslu-, bókhalds- og netverslunarkerfum á Íslandi og sér til þess að greiðslurnar flæði sjálfkrafa á milli kerfa. Hvort sem þú rekur verslun, veitingastað, netverslun eða þjónustufyrirtæki eru greiðslur samþættar ykkar kerfum.

Tengingar við helstu afgreiðslukerfi og bókhaldskerfi

Stuðningur við Shopify, WooCommerce og aðrar netverslanir

Sjálfvirkt greiðsluflæði og minna utanumhald

Við höfum hannað þróunarumhverfið þannig að samstarfsaðilar geti innleitt greiðslur með lágmarks fyrirhöfn. Með Partner Key og Partner Webhook getur allt ferlið - frá því að söluaðili skráir sig þar til terminal er tilbúið - orðið sjálfvirkt.

Betri upplifun fyrir sameiginlega viðskiptavini

Samstarf Straums og Adyen veitir þér aðgang að einu stærsta vistkerfi greiðslusamþættinga í heiminum. Auk þeirra lausna sem við bjóðum upp á á Íslandi getur fyrirtækið þitt nýtt sér hundruð alþjóðlegra samþættinga við leiðandi viðskiptakerfi, netverslanir og hugbúnaðarlausnir.

Lausnir fyrir verslun, veitingarekstur, hótel og áskriftir

Samstarfsaðilar

Posar fyrir íslensk fyrirtæki sem tengjast helstu afgreiðslukerfum. Veldu posa fyrir þinn rekstur og við sjáum um uppsetningu og tengingar.

Posar fyrir fyrirtæki - tengdir og tilbúnir

Við bjóðum upp á posa sem hentar þér hvort sem hann er þráðlaus, frístandandi eða tengdur við afgreiðslukerfi.

Tengt helstu afgreiðslukerfum

Við græjum uppsetninguna

Fullkomin yfirsýn

Fljótleg uppsetning, áreiðanleg tækni og íslensk þjónusta.

S1F2

S1E2L

SFO1

P630

P400

AMS1

S1U2

Straumur posaappið inniheldur fjórar gagnlega möguleika:

Sjoppu og matseðil þar sem hægt er að skrá og birta vörur á skjá posans.

Reiknivél sem auðveldar útreikninga við afgreiðslu.

Heildarlista sem veitir betri yfirsýn yfir vörur.

Endurgreiðslur, yfirlit yfir færslur og tölfræði yfir hvað seldist

Myntval og þjórfé

Allar greiðslur velkomnar!

Gefðu til góðs

Algengar­­ spurningar

Posar

Myntval (e.  Dynamic Currency Conversion) býður korthafa upp á að greiða í sínum gjaldmiðli um leið og færslan á sér stað. 



Korthafi greiðir þóknun fyrir þessa þjónustu sem söluaðili fær endurgreidda að hluta

Auknir tekjumöguleikar fyrir söluaðila og aukin þjónusta við viðskiptavini

Söluaðili ber að tilkynna korthafa kostnað þjónustunnar og fá samþykki fyrir að notast við myntval áður en gengið er frá færslu

Posinn skynjar sjálfvirkt hvort greiðslukort sé erlent og býður korthafa að velja hvort hann greiði í íslenskum krónum eða gjaldmiðli heimalands síns 

Mikilvægt er að hafa í huga að söluaðili má ekki taka ákvörðun fyrir korthafa

Hafðu samband við þjónustufulltrúa á straumur@straumur.is ef þú vilt vita meira um Myntval eða vilt fá þessa greiðslulausn í posann þinn. 

Myntval - DCC

Skoðaðu verðskrá Straums fyrir posa og veflausnir. Engin uppsetningargjöld, engin mánaðargjöld og engin falin gjöld - skýr verð frá fyrsta degi.

Verðskrá fyrir posa og veflausnir

Almenn verðskrá Straums gildir frá október 2024

Önnur gjöld

Engin falin gjöld

Tæknilegur stuðningur

Íslenskt þjónustuteymi

Hvað er innifalið í þjónustu Straums

Helstu leiðbeiningar fyrir Straums posa

Kveikt er á posanum með því að halda inni græna takkanum ( 🟢 ) í 1-2 sekúndur. Það tekur posann um 40 sekúndur að ræsa sig.

Til að taka við greiðslu þarf að velja greiðslur (e. payment) á skjánum, þá er hægt að slá inn þá upphæð sem á að rukka og velja svo að staðfesta (e. confirm). Posinn mun fara aftur á heimaskjá eftir færslu.

Til að endurgreiða færslu þarf að velja færslur (e. transactions) á heimaskjánum og velja sögu (e. history). Þar er hægt að velja þá færslu sem á að endurgreiða. Nauðsynlegt er að slá inn lykilorð söluaðila til að framkvæma endurgreiðslu.

Til að prenta út heildarlista hvers dags þarf að velja færslur (e. transactions), velja samtölur (e. totals), velja prentaramerkið neðst til hægri og samþykkja prentun heildarlista. Eftir það er hægt að endurstilla samtölur fyrir næsta dag með því að segja já við endurstillingu heildarlista.

Hægt er að tengja posann við þráðlaust net (e. Wi-Fi) með því að velja stillingar (e. settings) á heimaskjá, velja netstillingar (e. network), slá inn lykilorð stillinga, velja Wi-Fi og kveikja á Wi-Fi. Þá munu birtast á skjánum þau þráðlausu net sem í boði eru. Eftir að hafa valið Wi-Fi og slegið inn lykilorð þarf að velja rauða takkann ( 🔴 ) til að fara til baka.

Til að skipta um posarúllu þarf að smella upp lokinu aftast á posanum, leggja rúlluna niður, draga endann undan rúllunni og loka aftur.

Til að slökkva á posanum eða endurræsa posann er haldið inni power takkanum á vinstri hlið, það kemur upp valmöguleiki á skjáinn slökkva og endurræsa.

To turn on the POS, press and hold the green button ( 🟢 ) for 1-2 seconds. It takes about 40 seconds for the POS to start up.

To accept a payment, select “Payments” on the screen, then enter the amount to be charged and confirm by selecting “Confirm.” The POS will return to the home screen after the transaction.

To refund a transaction, select “Transactions” on the home screen and choose “History.” From there, you can select the transaction you wish to refund. The merchant’s password must be entered to process the refund.

To print a summary of the day’s transactions, select “Transactions” and then choose “Totals.” Select the print icon at the bottom right corner and confirm printing the summary. After printing, you can reset the totals for the next day by confirming the reset of the summary.

To connect the POS to Wi-Fi, select “Settings” on the home screen. Choose “Network Settings,” enter the settings password, select Wi-Fi, and turn on Wi-Fi. The available wireless networks will appear on the screen. Choose the desired network and enter its password. Once connected, press the red button ( 🔴 ) to return.

To replace the POS paper roll, open the cover at the back of the device, place the new roll inside, pull the end of the paper out, and close the cover.

To turn off or restart the POS terminal, press and hold the power button on the left side, an option to turn off and restart will appear on the screen.

Notkunarupplýsingar fyrir Straums posa

Leiðbeiningar fyrir uppsetningu á WooCommerce viðbót (e.plugin)

Til að hefja uppsetningu þarftu að vera með:

Þú þarft virka WooCommerce vefverslun á WordPress.

Náðu í API-lykil og auðkenni útstöðvar (e. Terminal Identifier) á þjónustuvef Straums. (sjá kafla 4. - 6.)

Ef þú vilt bjóða uppá áskriftir, búðu til sérstakan Payment Gateway Terminal Identifier fyrir „subscription terminal“. (Sjá neðst.)

↓ (sjá leiðbeiningar hvar þú nærð í API lykil og Terminal Identifier neðar á síðunni.)

Fylgdu eftirfarandi skrefum til að setja upp viðbótina:

Þú ferð í WordPress stjórnborð → Plugins → Add New.

Leitar að Straumur Payments for WooCommerce og smellir á Install Now, síðan Activate.

Opna í WooCommerce → Settings → Payments, finnur „Straumur Payments“ og smellir á Manage.

Slepptu þessum lið. Ekki haka við testmode.

(Þetta er nafnið sem viðskiptavinir þínir sjá. Verður að vera einfalt og lýsandi.)

Upplýsingar um hvernig Straumur framkvæmir greiðsluna á öruggan hátt. 

Ef þú vilt sérsníða útlitið á greiðslusíðunni.

Haka við ef þú vilt staðfesta greiðslu handvirkt áður en pöntun er afgreidd.

Pöntun lokast sjálfkrafa við greiðslu.

Hakaðu við ef þú vilt sýna körfuna á greiðslusíðunni.

Stilltu hversu lengi greiðsluferlið á að vera virkt.

Vefslóð sem þú vilt vísa kaupanda á ef hann hættir við kaup eða yfirgefur greiðslusíðuna (valfrjálst).

Vefslóð sem kaupandi fer á eftir að greiðsla hefur gengið í gegn. 

Ef þú skilur eftir autt fer þetta á staðlaða þakkarsíðu WooCommerse.

Þetta færðu á þjónustuvef Straums undir útstöðvar.

Einungis notað ef boðið er uppá áskriftir – annars skildu þetta eftir autt.

Sjá leiðbeiningar fyrir áskriftargreiðslur neðst.

Stofnaðu/afritaðu lykil frá þjónustuvef Straums.

Til að setja Webhook – þú stofnar HMAC lykilinn á þjónustuvef Straums.

Notað til að skrá webhook (vefkrók) frá greiðslusíðu Straums. Webhook sendir tilkynningar um pantanir eftir að greiðsla hefur gengið í gegn.

Passaðu að hafa webhook URL-ið sem þú finnur í WooCommerce stillingum sem vefslóð fyrir Webhook þegar þú stofnar hann.

Þegar þú hefur fyllt inn stillingar, smelltu á Save Changes til að vista.

Á Þjónustuvef Straums finnur þú API-lykil undir Aðgangur → API lyklar. 

Skráðu þig inn á þjónustuvef Straums 

Farðu í Aðgangur → API lyklar Smelltu á “Stofna nýjan lykil”.  

Þá ætti að opnast gluggi til að stofna nýjan lykil. 

Skráðu nafn lykils t.d. WooCommerce lykill 

Veldu þá samninga sem eiga vera tengdir þessum lykli.  

Einnig er hægt að haka í ”Allir samningar skráðir” og þá er hann tengdur öllum samningum. 

Þegar búið er að stofna lykilinn þá er hægt að afrita hann með því að smella á táknið við hliðina á lyklinum. 

Setja lykilinn inn í þar til gerðan reit í WooCommerce viðbótinni.

5. Hvernig næ ég í einkenni útstöðvar (e.Terminal Identifier)

Finndu og afritaðu Terminal Identifier sem þú finnur undir Útstöðvar. (ATH. Ekki terminal ID eða number) 

Skráðu þig inn á þjónustuvef Straums. 

Farðu í Aðalvalmynd → Útstöðvar  

Finndu þá útstöð sem er með WooCommerce sem Ecom lausn.  

Ef það eru margar þá þarfu að finna þá útstöð sem er tengd þeim samningi sem á að nota fyrir WooCommerce verslunina. 

Auðkenni ústöðvar er þá að finna í glugganum hægra megin. 

Afritaðu það gildi og settu í þar til gerðan reit í WooCommerce viðbótinni.

Búðu til Webhook í Straumi undir Aðgangur → Webhooks, afritaðu HMAC-lykilinn og límdu inn.

Smelltu á “Stofna nýjan webhook”.  

Þá opnast gluggi til að stofna nýjan webhook 

ATH! Passa þarf að setja Webhook URL-ið í vefslóðina 

Webhook URL færðu í WooCommerce stillingunum á sama stað og API og auðkenni ústöðva (Terminal Identifier).

Viðskiptavinur velur Straumur sem greiðslumáta og bætir við korti eða velur áskrift.

Pöntun fær stöðu Processing (ef hakað er við sjálfkrafa greiðslu (e. Mark Order as Completed) eða On-Hold (ef þú hefur valið handvirka greiðslu (e. Manual Capture)).

Straumur sendir webhook þegar greiðsla er staðfest, afbókun verður eða endurgreiðsla – WooCommerce uppfærir pöntun sjálfkrafa.

Ef kaupandi hættir á meðan greiðsluferli stendur, losnar vara aftur eftir „Checkout Expiry“ tímann.

WooCommerce plugin Straums er hægt að nota með áskriftarhluta WooCommerce.  Til að virkja það þarf að að vera búið að setja upp viðbótina samkvæmt leiðbeiningunum hér að ofan auk þess að bæta við auðkenni útstöðvar fyrir greiðslugátt. 

Hvernig næ ég í auðkenni útstöðvar fyrir greiðslugátt? 

Skráðu þig inn á þjónustuvef Straums (https://thjonustuvefur.straumur.is) 

Finndu þá útstöð sem er með Payment Gateway sem Ecom lausn.  Ef það eru margar þá þarfu að finna þá útstöð sem er tengd þeim samningi sem á að nota fyrir WooCommerce búðina. 

Auðkenni ústöðvar er þá að finna í glugganum hægra megin. 

Afrita það gildi og setja í þar til gerðan reit í WooCommerce viðbótinni. 

WooCommerce leiðbeiningar

Hér fyrir neðan er að finna ýmsar leið­bein­ingar og reglur

Þjónustuvefur Straums

Endurkröfur

Leiðbeiningar fyrir posa

Stofna greiðslutengil

Virkja tveggja þátta auðkenningu á þjónustuvef

Öruggari kortaviðskipti

Skilmálar varðandi afbókanir og vöruskil

Leiðbeiningar og fyrirmæli fyrir bílaleigur

Leiðbeiningar og fyrirmæli fyrir hótel og gististaði

Gátlisti fyrir vefsíður

Tækniforskrift (specs) fyrir Greiðslusíðu

Tækniforskrift (specs) fyrir Greiðslugátt

Shopify viðbót (e. plugin)

WooCommerce viðbót (e.plugin)

Bókun leiðbeiningar

Leiðbeiningar og reglur

Leiðbeiningar hvernig stofna á greiðslutengil á þjónstuvef Straums

Greiðslutenglar eru aðgengilegir á þjónustuvef Straums undir valmyndinni „Veflausnir → Greiðslutenglar“

Söluaðilar Straums þurfa að vera með vefsamning til þess að stofna nýja greiðslutengla. Hægt er að hafa samband við okkur á straumur@straumur.is til að virkja þinn aðgang. 


Undir valmyndinni á þjónustuvefnum velur þú Veflausnir og Greiðslutenglar. Ef smellt er á „stofna greiðslutengil“ færðu upp meðfylgjandi valmynd:

Undir „Stillingar“ tengir þú m.a. samningsnúmer, velur hvaða þema þú vilt hafa á tenglinum, velur tungumál, lýsingu og gildistíma.

„Greiðslusíða“ gefur þér upp samningsnúmer sem er í boði til að stofna greiðslutengla 

„Þema greiðslusíðu“ býður upp á að velja þemu sem birtast í greiðsluferlinu.

(Sjá nánar um þemu neðar í leiðbeiningum.)

“Lýsing greiðslutengils” er lýsing sem þú vilt hafa fyrir greiðslutengilinn sem birtist aðeins fyrir þig.  

„Fara á þessa slóð eftir greiðslu“ býður söluaðilum upp á að setja inn slóð sem viðskiptavinir eru sendir á eftir að greiðsla hefur átt sér stað.

Hafðu samband

Þjónustuver Straums

Neyðarþjónusta fyrir posa

Hvernig getum við aðstoðað?

Hafðu samband

Þjónustuver Straums

Neyðar­þjónusta fyrir posa

Hvernig getum við aðstoðað?

Neyðarþjónusta fyrir posa