1 af hverjum 2 hætta við í greiðsluferlinu

Rannsókn Adyen sýnir að 1 af hverjum 2 neytendum hættir við kaup ef greiðsluferlið er ekki í takt við væntingar þeirra. Til að umbreyta áhugasömum vafrara í raunverulegan kaupanda þurfa verslanir að skilja hvernig viðskiptavinir vilja versla – og bregðast við því með réttu lausnunum.

• 46% af Gen Z kjósa að versla hjá söluaðilum sem bjóða upp á kaup í gegnum samfélagsmiðla.
• 51% neytenda hætta við kaup ef þeir geta ekki greitt með þeim hætti sem þeim hentar.

Þetta er meðal þess sem kemur fram í Adyen's Retail Index 2025 sem veitir innsýn í kauphegðun og aðgerðir sem verslanir geta gert til að mæta breyttum kröfum neytenda.