Hér fyrir neðan er að finna ýmsar leið­bein­ingar og reglur

Endurkröfur

Öruggari kortaviðskipti

Myntval - DCC

Skilmálar varðandi afbókanir og vöruskil

Leiðbeiningar og fyrirmæli fyrir bílaleigur

Leiðbeiningar og fyrirmæli fyrir hótel og gististaði

Gátlisti fyrir vefsíður

Tækniforskrift (specs) fyrir Greiðslusíðu

Tækniforskrift (specs) fyrir Greiðslugátt

Shopify viðbót (e. plugin)

WooCommerce viðbót (e.plugin)

Stofna greiðslutengil

Leiðbeiningar fyrir posa

Bókun leiðbeiningar

Leiðbeiningar og reglur

Algengar spurningar

Straumur færir greiðslulausnir frá Rapyd til Adyen

Algengar spurningar vegna færslu greiðslulausna Straums frá Rapyd til Adyen

Instructions to active the connection

To add a connection to Straumur in Bókun, start by going to Settings > Sales settings > Payment providers and select Add Payment Provider.

You can also click the following link to go there directly:

https://extranet.bokun.io/v2/settings/payment-providers/new/STRAUMUR_REDIRECT

Go to terminals in Straumur Merchant portal

Find and click on the PaymentPage terminal

Copy the terminal Identifier from the terminal details

Paste it into the Terminal identifier field in Bókun

This step is required for payment processing:

Go to Access – API keys in Straumur Merchant portal

Give your key a name and select your agreement

Copy the generated key and paste it into the API key field in Bókun

Note: Keep your API key secure. You won´t be able to see it again after leaving the page.

3. Configure Webhook (Required for Payment Confirmation)

This step is crucial for payment confirmation:

Go to Access – Webhooks in Straumur Merchant portal

Set the URL to: https://callbacks.bokun.io/straumur

Copy the generated HMAC and past it to the HMAC field in Bókun.

4. Finalise connection in Bókun platform

After you have set up the connection with Straumur, you can go to Booking Channels (the page next to Payment Providers in Settings) and change the channels that previously used the Valitor connection to Straumur.


If you have any questions or require assistance, please contact Straumur’s support team at: straumur@straumur.is.


Helstu leiðbeiningar fyrir Straums posa

Kveikt er á posanum með því að halda inni græna takkanum ( 🟢 ) í 1-2 sekúndur. Það tekur posann um 40 sekúndur að ræsa sig.

Til að taka við greiðslu þarf að velja greiðslur (e. payment) á skjánum, þá er hægt að slá inn þá upphæð sem á að rukka og velja svo að staðfesta (e. confirm). Posinn mun fara aftur á heimaskjá eftir færslu.

Til að endurgreiða færslu þarf að velja færslur (e. transactions) á heimaskjánum og velja sögu (e. history). Þar er hægt að velja þá færslu sem á að endurgreiða. Nauðsynlegt er að slá inn lykilorð söluaðila til að framkvæma endurgreiðslu.

Til að prenta út heildarlista hvers dags þarf að velja færslur (e. transactions), velja samtölur (e. totals), velja prentaramerkið neðst til hægri og samþykkja prentun heildarlista. Eftir það er hægt að endurstilla samtölur fyrir næsta dag með því að segja já við endurstillingu heildarlista.

Hægt er að tengja posann við þráðlaust net (e. Wi-Fi) með því að velja stillingar (e. settings) á heimaskjá, velja netstillingar (e. network), slá inn lykilorð stillinga, velja Wi-Fi og kveikja á Wi-Fi. Þá munu birtast á skjánum þau þráðlausu net sem í boði eru. Eftir að hafa valið Wi-Fi og slegið inn lykilorð þarf að velja rauða takkann ( 🔴 ) til að fara til baka.

Til að skipta um posarúllu þarf að smella upp lokinu aftast á posanum, leggja rúlluna niður, draga endann undan rúllunni og loka aftur.

Til að slökkva á posanum er rauða takkanum ( 🔴 ) haldið inni í 10 sekúndur.

To turn on the POS, press and hold the green button ( 🟢 ) for 1-2 seconds. It takes about 40 seconds for the POS to start up.

To accept a payment, select “Payments” on the screen, then enter the amount to be charged and confirm by selecting “Confirm.” The POS will return to the home screen after the transaction.

To refund a transaction, select “Transactions” on the home screen and choose “History.” From there, you can select the transaction you wish to refund. The merchant’s password must be entered to process the refund.

To print a summary of the day’s transactions, select “Transactions” and then choose “Totals.” Select the print icon at the bottom right corner and confirm printing the summary. After printing, you can reset the totals for the next day by confirming the reset of the summary.

To connect the POS to Wi-Fi, select “Settings” on the home screen. Choose “Network Settings,” enter the settings password, select Wi-Fi, and turn on Wi-Fi. The available wireless networks will appear on the screen. Choose the desired network and enter its password. Once connected, press the red button ( 🔴 ) to return.

To replace the POS paper roll, open the cover at the back of the device, place the new roll inside, pull the end of the paper out, and close the cover.

To turn off the POS, press and hold the red button ( 🔴 ) for 10 seconds.

Notkunarupplýsingar fyrir Straums posa

Leiðbeiningar fyrir uppsetningu á WooCommerce viðbót (e.plugin)

Til að hefja uppsetningu þarftu að vera með:

Þú þarft virka WooCommerce vefverslun á WordPress.

Náðu í API-lykil og auðkenni útstöðvar (e. Terminal Identifier) á þjónustuvef Straums. (sjá kafla 4. - 6.)

Ef þú vilt bjóða uppá áskriftir, búðu til sérstakan Payment Gateway Terminal Identifier fyrir „subscription terminal“. (Sjá neðst.)

↓ (sjá leiðbeiningar hvar þú nærð í API lykil og Terminal Identifier neðar á síðunni.)

Fylgdu eftirfarandi skrefum til að setja upp viðbótina:

Þú ferð í WordPress stjórnborð → Plugins → Add New.

Leitar að Straumur Payments for WooCommerce og smellir á Install Now, síðan Activate.

Opna í WooCommerce → Settings → Payments, finnur „Straumur Payments“ og smellir á Manage.

Slepptu þessum lið. Ekki haka við testmode.

(Þetta er nafnið sem viðskiptavinir þínir sjá. Verður að vera einfalt og lýsandi.)

Upplýsingar um hvernig Straumur framkvæmir greiðsluna á öruggan hátt. 

Ef þú vilt sérsníða útlitið á greiðslusíðunni.

Haka við ef þú vilt staðfesta greiðslu handvirkt áður en pöntun er afgreidd.

Pöntun lokast sjálfkrafa við greiðslu.

Hakaðu við ef þú vilt sýna körfuna á greiðslusíðunni.

Stilltu hversu lengi greiðsluferlið á að vera virkt.

Vefslóð sem þú vilt vísa kaupanda á ef hann hættir við kaup eða yfirgefur greiðslusíðuna (valfrjálst).

Vefslóð sem kaupandi fer á eftir að greiðsla hefur gengið í gegn. 

Ef þú skilur eftir autt fer þetta á staðlaða þakkarsíðu WooCommerse.

Þetta færðu á þjónustuvef Straums undir útstöðvar.

Einungis notað ef boðið er uppá áskriftir – annars skildu þetta eftir autt.

Sjá leiðbeiningar fyrir áskriftargreiðslur neðst.

Stofnaðu/afritaðu lykil frá þjónustuvef Straums.

Til að setja Webhook – þú stofnar HMAC lykilinn á þjónustuvef Straums.

Notað til að skrá webhook (vefkrók) frá greiðslusíðu Straums. Webhook sendir tilkynningar um pantanir eftir að greiðsla hefur gengið í gegn.

Passaðu að hafa webhook URL-ið sem þú finnur í WooCommerce stillingum sem vefslóð fyrir Webhook þegar þú stofnar hann.

Þegar þú hefur fyllt inn stillingar, smelltu á Save Changes til að vista.

Á Þjónustuvef Straums finnur þú API-lykil undir Aðgangur → API lyklar. 

Skráðu þig inn á þjónustuvef Straums 

Farðu í Aðgangur → API lyklar Smelltu á “Stofna nýjan lykil”.  

Þá ætti að opnast gluggi til að stofna nýjan lykil. 

Skráðu nafn lykils t.d. WooCommerce lykill 

Veldu þá samninga sem eiga vera tengdir þessum lykli.  

Einnig er hægt að haka í ”Allir samningar skráðir” og þá er hann tengdur öllum samningum. 

Þegar búið er að stofna lykilinn þá er hægt að afrita hann með því að smella á táknið við hliðina á lyklinum. 

Setja lykilinn inn í þar til gerðan reit í WooCommerce viðbótinni.

5. Hvernig næ ég í einkenni útstöðvar (e.Terminal Identifier)

Finndu og afritaðu Terminal Identifier sem þú finnur undir Útstöðvar. (ATH. Ekki terminal ID eða number) 

Skráðu þig inn á þjónustuvef Straums. 

Farðu í Aðalvalmynd → Útstöðvar  

Finndu þá útstöð sem er með WooCommerce sem Ecom lausn.  

Ef það eru margar þá þarfu að finna þá útstöð sem er tengd þeim samningi sem á að nota fyrir WooCommerce verslunina. 

Auðkenni ústöðvar er þá að finna í glugganum hægra megin. 

Afritaðu það gildi og settu í þar til gerðan reit í WooCommerce viðbótinni.

Búðu til Webhook í Straumi undir Aðgangur → Webhooks, afritaðu HMAC-lykilinn og límdu inn.

Smelltu á “Stofna nýjan webhook”.  

Þá opnast gluggi til að stofna nýjan webhook 

ATH! Passa þarf að setja Webhook URL-ið í vefslóðina 

Webhook URL færðu í WooCommerce stillingunum á sama stað og API og auðkenni ústöðva (Terminal Identifier).

Viðskiptavinur velur Straumur sem greiðslumáta og bætir við korti eða velur áskrift.

Pöntun fær stöðu Processing (ef hakað er við sjálfkrafa greiðslu (e. Mark Order as Completed) eða On-Hold (ef þú hefur valið handvirka greiðslu (e. Manual Capture)).

Straumur sendir webhook þegar greiðsla er staðfest, afbókun verður eða endurgreiðsla – WooCommerce uppfærir pöntun sjálfkrafa.

Ef kaupandi hættir á meðan greiðsluferli stendur, losnar vara aftur eftir „Checkout Expiry“ tímann.

WooCommerce plugin Straums er hægt að nota með áskriftarhluta WooCommerce.  Til að virkja það þarf að að vera búið að setja upp viðbótina samkvæmt leiðbeiningunum hér að ofan auk þess að bæta við auðkenni útstöðvar fyrir greiðslugátt. 

Hvernig næ ég í auðkenni útstöðvar fyrir greiðslugátt? 

Skráðu þig inn á þjónustuvef Straums (https://thjonustuvefur.straumur.is) 

Finndu þá útstöð sem er með Payment Gateway sem Ecom lausn.  Ef það eru margar þá þarfu að finna þá útstöð sem er tengd þeim samningi sem á að nota fyrir WooCommerce búðina. 

Auðkenni ústöðvar er þá að finna í glugganum hægra megin. 

Afrita það gildi og setja í þar til gerðan reit í WooCommerce viðbótinni. 

WooCommerce leiðbeiningar

Leiðbeiningar fyrir uppsetningu á WooCommerce viðbót Straums.

Kafli 1.   Til að hefja uppsetningu þarftu að vera með:

Auðkenni útstöðvar (e.Terminal Identifier) Leiðbeiningar hvernig má finna API lykil og auðkenni útstöðvar má finna í kafla 4 og 5.


Kafli 2.   Fylgdu eftirfarandi skrefum til að setja upp viðbótina:

Farið í Viðbætur (e.Plugins) → "Add New Plugin" í Wordpress stjórnborðinu. 

Leitið að “Straumur Payments” og þá ætti “Straumur Payments for WooCommerce” að koma upp.  Smellið á “Install now”.  Athugið að WooCommerce þarf að vera uppsett til að hægt sé að virkja þessa viðbót. 

Eftir uppsetningu, smelltu á "Activate Plugin" 

Farið í "WooCommerce" → "Settings" → "Payments."

Finnið Greiðslugátt Straums og smelltu á "Manage."  Stillingasíða viðbótarinnar ætti að koma upp:

Sláið inn API lykil frá Straumi og auðkenni útstöðvar (skilyrði).  Leiðbeiningar hvernig má finna API lykil og auðkenni útstöðvar má finna í kafla 4 og 5.

Búið til Webhook á þjónustuvef Straums með webhook slóðinni.  Sjá leiðbeiningar í kafla 6.

Sláðu inn HMAC lykilinn sem þú færð á þjónustuvef Straums (skilyrði)

(Valfrjálst) Þema lykill er valfrjáls og gerir þér kleift að sérsníða útlitið á greiðslusíðunni. Skilið eftir autt ef þið viljið ekki sérsníða útlit síðunnar. Hægt er að útbúa sérsniðin þemu á þjónustuvef Straums og þema lykilinn má finna þar.

 Eftir að hafa fyllt út nauðsynlegar stillingar, smelltu á "Save changes." 

Kafli 3.    Lykilstillingar útskýrðar:

Enable/Disable: Virkja eða Óvirkja viðbótina. 

Test Mode: Setja viðbótina í prófanaham.  Í prófanaham þarf að setja inn Terminal Identifiers og API lykla frá Test kerfi Straums. 

Titill: Það sem viðskiptavinir sjá á greiðslusíðu. Verður að vera einfalt og lýsandi. 

Lýsing: Upplýsingar um hvernig Straumur framkvæmir greiðsluna á öruggan hátt. 

Theme Key: Skipta um á greiðslusíðu Straum með eigin þemu og lógó 

Einungis heimild (Handvirk staðfesting): Veldu þennan valmöguleika ef þú vilt sækja heimild við afgreiðslu en innheimta greiðsluna síðar. Í þessu tilviki er heimildin geymd þar til þú staðfestir greiðslu. Ef ekki er merkt, verður greiðsla innheimt sjálfkrafa um leið og greiðslan er staðfest. 

Merkja pöntun sem lokið: Ef virkjað, verða pantanir merktar sem lokið eftir að greiðsla hefur gengið í gegn í stað þess að vera merktar sem í vinnslu. 

Senda inn hluti í körfu: Senda inn hluti í körfu inn á greiðslusíðu Straums.  Afvirkið ef verið er að nota ósamhæfar viðbótir. 

Tímamörk greiðsluferlis (klst): Segir til um hversu lengi greiðsluferlið gildir áður en það rennur út (um það bil). 

Slóð fyrir yfirgefna greiðslu: Valfrjáls slóð sem notandinn er sendur á ef hann hættir við eða yfirgefur greiðslusíðuna. 

Sérsniðin slóð á greiðsla tókst síðu: Valfrjáls slóð sem notandinn er sendur á eftir að greiðsla hefur gengið í gegn. Ef skilið eftir tómt, þá er sjálfgefna þakkarsíða WooCommerce notuð. 

Auðkenni útstöðvar fyrir greiðslusíðu: Auðkenni fyrir þitt Straums útstöð fyrir greiðslusíðu. Án þess er ekki hægt að framkvæma greiðslur í gegnum greiðslusíðu. 

Auðkenni útstöðvar fyrir greiðslugátt: Aðeins fyrir áskriftir. Auðkenni fyrir þitt Straums útstöð fyrir greiðslugátt.  Án þess er ekki hægt að framkvæma áskriftargreiðslur. 

API lykill: Þinn einstaki API lykill notaður til að staðfesta API beiðnir 

Prófunarstilling (Testmode): HMAC Secret til að sannreyna tilkynningar/vefkróka (e. webhooks) 

Webhook slóð: Notað til að skrá vefkrók á greiðslusíðu Straums 

Kafli 4.    Hvernig næ ég í API lykilinn?

Skráðu þig inn á þjónustuvef Straums

Smelltu á “Stofna nýjan lykil”.  Þá ætti að opnast gluggi til að stofna nýjan lykil.

Skráðu nafn lykils t.d. WooCommerce lykill

Veldu þá samninga sem eiga vera tengdir þessum lykil.  Einnig er hægt að haka í ”Allir samningar skráðir” og þá er hann tengdur öllum samningum.

Þegar búið er að stofna lykilinn þá er hægt að afrita hann með því að smella á táknið við hliðina á lyklinum.

Kafli 5.    Hvernig næ ég í auðkenni útstöðvar?

Skráðu þig inn á þjónustuvef Straums.

Farðu í Aðalvalmynd → Útstöðvar 

Finndu þá útstöð sem er með WooCommerce sem Ecom lausnargerð.  Ef það eru margar þá þarfu að finna þá útstöð sem er tengd þeim samningi sem á að nota fyrir WooCommerce búðina.

Auðkenni ústöðvar er þá að finna í glugganum hægra megin.

Afrita það gildi og setja í þar til gerðan reit í WooCommerce viðbótinni.

Kafli 6.    Hvernig næ ég í HMAC lykilinn? 

Smelltu á “Stofna nýjan webhook”.  Þá ætti að opnast gluggi til að stofna nýjan webhook.

Færa lykilinn inn í þar til gerðan reit í WooCommerce viðbótinni.

1.   Greiðsla viðskiptavinar og framkvæmd

Viðskiptavinur velur Greiðslusíðu Straums þegar framkvæma á greiðslu

Ef Manual Capture er valið, verður pöntun í "On-Hold".

Ef Manual Capture er ekki valið, er greiðsla framkvæmd sjálfkrafa og fer í "Processing."

Straumur sendir webhook tilkynningar til að staðfesta “Authorized”, “Captured”, “Cancelled” eða “Refunded” greiðslur. Þegar vefkrókur með þessum atburðum berst er pöntunarseðill geymdur og pöntunarstaða uppfærð.

Ef viðskiptavinur lýkur ekki við greiðslu

Eftir 60 mínútur er hætt við greiðsluferlið og varan fer aftur í birgðarstöðu.

Viðskiptavinur getur ýtt á “Back” hnapp og fer aftur á greiðslusíðu þar sem hægt er að reyna aftur að framkvæma greiðslu.

Kafli 8.    Framkvæma greiðslur, endurgreiðslur & afbókanir

Framkvæma sjálfkrafa greiðslu (Manual Capture)

Veljið greiðslu sem þið viljið framkvæma

Breytið pöntun í "Processing" til að staðfesta greiðslu.

Opnið greiðslu sem þið viljið framkvæma

Breytið pöntun í "Refunded" eða "Cancelled" Breyttu pöntunarstöðu í “Cancel” til að hætta við ef staðan er í bið, eða “Refunded” ef greiðsla hefur verið framkvæmd. Það mun gera greiðslubeiðni í Straumur API.

Pöntunarnótur: Þar koma fram allir greiðslubeiðnir, endurgreiðslur og afbókanir. Söluaðilar geta séð nákvæmlega hversu margar greiðslur voru framkvæmdar og upphæð, endurgreitt eða heimilað í hverju skrefi.

Meta-gögn: Viðbótin geymir skipulögð gögn (eins og heildar greiðslubeiðnir eða endurgreiðslur) í meta-reitum. Þessi gögn styðja innri rökfræði (t.d. koma í veg fyrir ofendurgreiðslur) og hægt er að skoða þau með því að nota forritunartól eða viðbætur (e. plugin) sem sýna meta-gögn 

Vantar API lykil: Án þessara skilríkja getur gáttin ekki virkað. Gakktu úr skugga um að lykillinn sé réttur og hafðu samband við Straum ef þú lendir í vandræðum.

Endurtekin tilraun til greiðslu: Tryggir að þakkarsíða birtist einu sinni.

Finndu þá útstöð sem er með Payment Gateway sem Ecom lausnargerð.  Ef það eru margar þá þarfu að finna þá útstöð sem er tengd þeim samningi sem á að nota fyrir WooCommerce búðina. 

WooCommerce viðbót Straums

Leiðbeiningar hvernig stofna á greiðslutengil á þjónstuvef Straums

Greiðslutenglar eru aðgengilegir á þjónustuvef Straums undir valmyndinni „Veflausnir → Greiðslutenglar“

Söluaðilar Straums þurfa að vera með vefsamning til þess að stofna nýja greiðslutengla. Hægt er að hafa samband við okkur á straumur@straumur.is til að virkja þinn aðgang. 


Undir valmyndinni á þjónustuvefnum velur þú Veflausnir og Greiðslutenglar. Ef smellt er á „stofna greiðslutengil“ færðu upp meðfylgjandi valmynd:

Undir „Stillingar“ tengir þú m.a. samningsnúmer, velur hvaða þema þú vilt hafa á tenglinum, velur tungumál, lýsingu og gildistíma.

„Greiðslusíða“ gefur þér upp samningsnúmer sem er í boði til að stofna greiðslutengla 

„Þema greiðslusíðu“ býður upp á að velja þemu sem birtast í greiðsluferlinu.

(Sjá nánar um þemu neðar í leiðbeiningum.)

“Lýsing greiðslutengils” er lýsing sem þú vilt hafa fyrir greiðslutengilinn sem birtist aðeins fyrir þig.  

„Fara á þessa slóð eftir greiðslu“ býður söluaðilum upp á að setja inn slóð sem viðskiptavinir eru sendir á eftir að greiðsla hefur átt sér stað.

(Þetta á aðeins við ef greiðslutengill er tengd greiðslusíðu.)

„Sjálfgefið tungumál“ er það tungumál sem greiðslutengill birtist á.

Á „Hefur ákveðinn líftíma“ svæðinu getur þú stillt hvort greiðslutengill á að vera með ákveðinn líftíma eða ef hann á ekki að renna út fyrir ákveðinn tíma.

Hér getur þú stillt hvaða upplýsingar þú vilt að fylgi kaupunum frá kaupanda.

Stilla þarf hvaða upplýsingar þú óskar eftir. Hægt er að hafa upplýsingar:

Valkvætt – ekki skilyrði að fylla út

Undir „Sölur“ getur þú stillt hversu margar sölur sem hægt er að gera með greiðslutenglinum

Algengar spurningar

Straumur færir greiðslulausnir frá Rapyd til Adyen

Af hverju er Straumur að færa greiðslulausnir frá Rapyd yfir til Adyen?

Hvað þýðir þetta fyrir mig sem söluaðila?

Hvernig veit ég hvort lausnin mín er byggð á Rapyd eða Adyen?

Hvernig fer uppfærslan fram?

Kostar uppfærslan eitthvað fyrir mig sem söluaðila?

Hvað gerist ef uppfærslan klárast ekki fyrir 1. nóvember 2025?

Hvert get ég leitað ef ég þarf aðstoð?

Hver eru helstu ávinningarnir fyrir mig sem söluaðila að nýta greiðslulausnir Straums í samstarfi við Adyen?

Ég er með posa frá Rapyd eða Verifone – hvað þarf ég að gera?

Ég er með vefposa - hvað geri ég?

Ég er með Greiðslugátt (API) tengingu – hvað geri ég?

Ég er með áskriftargreiðslur - hvað geri ég?

Ég er með greiðslusíðu – hvað geri ég?

Ég er með Shopify vefverslun - hvað geri ég?

Ég er með WooCommerce vefverslun - hvað geri ég?

Ég nota Greiðslutengla – þarf ég að gera eitthvað?

Hvað gerist ef ég er ekki viss hvaða lausn ég er með?

Ég fékk uppsagnarbréf á þjónustu frá ykkur – hvað geri ég?

Hvernig getum við aðstoðað?